İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bu sözleşme, bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), Epin App (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile kullanıcı (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, Epin App üzerinden dijital ürünlerin ve hizmetlerin satışına ilişkin koşulları düzenlemek amacıyla yapılmıştır. Alıcı, işbu sözleşmeyi Epin App’i kullanarak onaylamış olur.
Satıcı: Epin App, dijital ürünlerin satışını gerçekleştiren platform.
Alıcı: Epin App platformu üzerinden dijital ürün veya hizmet satın almayı talep eden gerçek veya tüzel kişi.
Bu sözleşme, Epin App platformu üzerinden dijital ürünlerin (e-pin, dijital kod, hizmetler vb.) satışı ile ilgili hüküm ve koşulları belirler. Alıcı, sözleşme hükümlerini kabul ederek platformdan dijital ürün veya hizmet satın almayı talep eder.
Sipariş Verme: Alıcı, Epin App platformu üzerinden ürün veya hizmet seçer, sepetine ekler ve ödeme işlemini tamamlar.
Ödeme Yöntemleri: Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya dijital cüzdanlar gibi çeşitli ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Alıcı, ödeme sırasında doğru ve güncel ödeme bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.
Satın Alma Onayı: Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında, alıcıya satın almanın onayı yapılır ve sipariş işleme alınır. Alıcı, dijital ürünlerin veya hizmetlerin sağlanmasından önce, ödeme bilgilerini kontrol etmekle sorumludur.
Dijital Ürünler: Epin App üzerinden satın alınan dijital ürünler, ödeme işleminden hemen sonra kullanıcıya elektronik ortamda (örneğin, dijital kodlar veya e-pinler) iletilir. Alıcı, ürün teslimatının dijital ortamda olduğunu kabul eder.
Teslimat Süresi: Dijital ürünlerin teslimatı, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en kısa sürede gerçekleşir. Satıcı, dijital ürünlerin teslimatını mümkün olan en hızlı şekilde gerçekleştirmeye çalışacaktır.
İade Hakkı: Dijital ürünlerin, doğası gereği geri alınamaz olduğu için, iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, Alıcı’nın satın aldığı dijital ürünün hatalı, eksik veya bozuk olması durumunda, Epin App müşteri hizmetlerine başvurarak durumu bildirebilir. Bu tür durumlarda, Satıcı'nın belirleyeceği prosedüre göre çözüm sağlanabilir.
İptal Hakkı: Satın alınan dijital ürünler üzerinde iptal hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ödeme işlemi gerçekleşmeden önce siparişin iptal edilmesi mümkündür. Siparişin iptal edilmesi için Epin App ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Fiyatlandırma: Epin App platformu üzerindeki ürünlerin fiyatları, her bir ürünün tanıtımında belirtilen bedellerdir. Fiyatlar, platform tarafından zaman zaman değiştirilebilir. Satın alınan ürünün fiyatı, ödeme anında geçerli olan fiyat olacaktır.
Vergiler: Ürün fiyatlarına KDV ve diğer yasal vergiler dahildir. Epin App, kullanıcıya ödeme sırasında toplam ücretin tüm vergilerle birlikte gösterilecektir.
Ödeme Yöntemleri: Alıcı, Epin App platformunda geçerli olan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme işlemini gerçekleştirebilir. Ödemeler, güvenli ödeme sistemleriyle işlenir.
Doğru Bilgi Verme: Alıcı, platform üzerinde sağladığı tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, Epin App herhangi bir sorumluluk taşımaz.
Hesap Güvenliği: Alıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur. Hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalı ve hesabında şüpheli bir durum fark ettiğinde Epin App ile iletişime geçmelidir.
Yasal Kullanım: Alıcı, Epin App platformunu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak zorundadır. Satın alınan ürünleri yasadışı işler için kullanmak yasaktır.
Ürün Sağlama: Satıcı, Epin App platformu üzerinden satın alınan dijital ürünleri en kısa sürede, eksiksiz ve hatasız bir şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
Müşteri Desteği: Satıcı, dijital ürünlerdeki herhangi bir sorunla ilgili alıcıya destek sağlamak için müşteri hizmetlerini sunar. Alıcı, yaşadığı sorunları Satıcı ile paylaşarak çözüm talep edebilir.
Hizmetin Sürekliliği: Epin App, platformun sürekli ve kesintisiz olacağını garanti etmez. Bakım çalışmaları, teknik aksaklıklar veya başka sebeplerle platformda geçici hizmet kesintileri olabilir. Bu gibi durumlarda, Epin App sorumluluk kabul etmez.
Dijital Ürünlerin Uygunluğu: Epin App, dijital ürünlerin doğru çalışacağını ancak çeşitli teknik nedenlerden dolayı ürünlerin beklenmedik şekilde çalışmayabileceğini belirtir. Alıcı, ürünleri kullanmadan önce uyumluluğu kontrol etmekle yükümlüdür.
Epin App’in platformunda sunulan dijital ürünler ve içerikler, telif haklarıyla korunmaktadır. Alıcı, Epin App’in dijital ürünlerini yalnızca kişisel kullanım için kullanabilir ve bu içerikleri herhangi bir şekilde kopyalayamaz, satamaz veya dağıtamaz.
Alıcı Tarafından Feshi: Alıcı, herhangi bir zamanda Epin App platformunda hesabını kapatarak bu sözleşmeyi feshedebilir. Ancak, fesih işleminden önce yapılan alışverişlerle ilgili sorumluluklar devam eder.
Satıcı Tarafından Feshi: Epin App, Alıcı’nın bu sözleşmeye aykırı hareket etmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda, Alıcı'nın platforma erişimi engellenebilir.
Epin App, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini zaman zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Epin App platformu üzerinden duyurulacaktır ve bu değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Alıcı, platformu kullanarak değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
Uygulama: Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yasal Yükümlülükler: Alıcı ve Satıcı, yasal gerekliliklere ve platforma dair her türlü düzenlemeye uymakla yükümlüdür.
E-posta: destek@epin.app
Telefon: +905529374247
